I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1.
Regulamin określa zasady udzielania pomocy w ramach działalności Fundacji PsychoPomoc, zwanej dalej Fundacją.
§ 2.
Głównym celem poradni jest wsparcie osób znajdujących się w kryzysie. Szczegół opis zakresu działań Fundacji znajduję się w Statucie (umieszczonym na stronie Fundacji).
§ 3.
Pomoc w ramach działalności Fundacji, udzielana jest: stacjonarnie i online.
§ 4.
Warunkiem przystąpienia do Umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz uiszczenie opłaty zgodnie z Cennikiem załączonym do poniższego regulaminu. Osoby znajdujące się w trudnej sytuacji materialnej mają prawo do bezpłatnego korzystania z pomocy fundacji na zasadach wymienionych w § 14.
§ 5.
Siedzibą Fundacji jest m. st. Warszawa.
II. Formy Pomocy
§ 6.
Indywidualna pomoc, jak również pomoc dla par, udzielana zarówno stacjonarnie jak i niestacjonarnie trwa ok 50min, a czas trwania zajęć grupowych określany jest zgodnie ze specyfiką grupy.
§ 7.
Zakres usług świadczonych przez Fundację może obejmować:
– psychoterapia indywidualna, par
– pomoc psychologiczna
– poradnictwo psychologiczne
– poradnictwo seksuologiczne
– interwencja kryzysowa
– grupy terapeutyczne
– warsztaty rozwoju osobistego oraz szkolenia
– działalność psychoedukacyjna
– tworzenie, publikowanie i prezentacja materiałów z zakresu zdrowia psychicznego, wspierających zdrowie psychicznego, rozwój, jak również materiałów promocyjnych
§ 8.
Szczegółowe informacje na temat form udzielanej pomocy znajdują się na stronie internetowej Fundacji.
§ 9.
Harmonogram wszystkich spotkań ustalany jest indywidualnie w trakcie pierwszej konsultacji, zwykle w formie SMS lub email.
§ 10.
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonego wcześniej terminu.
III. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
§ 11.
Pacjent – Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed podjęciem decyzji o korzystaniu z pomocy Fundacji. – Akceptacja Regulaminu jest tożsama ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych, na zasadach określonych w Ustawie o tzw. RODO art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. – Aby korzystać z usług psychologicznych Klient powinien posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby poniżej 18 r.ż. zobowiązane są do przedstawienia zgody opiekunów prawnych. – Konsultacje stacjonarne i niestacjonarne udzielane są wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu. – Pacjent ma prawo do rezygnacji ze świadczonych usług bez podania przyczyny, ale zobowiązany jest do poinformowania o rezygnacji z usług nie później niż 24 godzin przed planowanym terminem spotkania, zarówno stacjonarnego jak i niestacjonarnego. W przeciwnym razie spotkanie zostanie uznane za odbyte.
§ 12.
Fundacja – Zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnej pomocy na rzecz Pacjenta Fundacji z zachowaniem należytej staranności, a także zgodnie z zasadami etyki zawodowej. – Osoby świadczące usługi z ramienia Fundacji zobowiązane są do zachowania tajemnicy i poufności wszelkich danych i informacji uzyskanych od osób korzystających z usług Fundacji. Szczegółowe zasady oraz zakres tajemnicy zawodowej określają odrębne przepisy w tym przepisy ustawy z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), oraz przepisy ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. Nr 73, poz. 763, ze zm.). – Może odmówić udzielenia pomocy psychologicznej Pacjentowi, który może swoim zachowaniem stanowić zagrożenie dla siebie i innych.
IV. DAROWIZNY NA RZECZ FUNDACJI
§ 13.
Wszelkie środki finansowe, które Pacjent przekazuje osobie będącej Wolontariuszem Fundacji, stanowią Darowiznę i zgodnie ze statutem Fundacji, zostaną przeznaczone na cele statutowe Fundacji. Fundacja nie prowadzi działalności gospodarczej, a darowizny na bieżąco przeznacza na realizację celów statutowych Fundacji.
§ 14.
W przypadku osób będących w trudnej sytuacji materialnej, Fundacja przeznacza część środków z darowizn na niesienie pomocy- walcząc z ubóstwem, głodem i bezdomnością. Warunkiem jest przedstawienie stosownych dokumentów, potwierdzających sytuację materialną (zaświadczenia z ośrodków pomocy społecznej itp.). W kwestiach spornych decyzję podejmuje Zarząd Fundacji.
§ 16.
Darowizny na rzecz Fundacji dokonać można wszelkimi dostępnymi formami płatności elektronicznych, w zależności od możliwości technicznych danego miejsca (przelew na konto fundacji, płatność kartą, płatność blik) lub gotówką. Na życzenie każdy Pacjent ma możliwość otrzymania KP będącego poświadczeniem dokonanej darowizny na rzecz Fundacji.
§ 17.
Ewentualne zwroty dokonywane są w terminie do 14 dni roboczych w tej samej formie, w której Pacjent dokonał wpłaty darowizny na rzecz Fundacji PsychoPomoc.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 19.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują obowiązujące przepisy prawa, w tym art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), przepisy ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. Nr 73, poz. 763, ze zm.).
